eCall: So funktioniert das automatische Notrufsystem im Auto

Neue Automodelle müssen mit eCall ausgerüstet sein. Dieses automatische Notrufsystem sorgt bei Unfällen für schnelle Hilfe.

Bei schweren Unfällen zählt jede Sekunde. Dann kann der eCall viel Zeit sparen. Die EU-Kommission schätzt, dass Rettungskräfte durch eCall nur halb so lang zum Unfallort brauchen, als wenn sie auf herkömmliche Weise alarmiert werden. Wenn erst einmal die meisten Autos damit ausgestattet sind, erwartet die EU jährlich rund 2500 weniger Verkehrstote. Alle neuen Fahrzeugmodelle mit neuer Typgenehmigung ab 1. April 2018 müssen mit eCall ausgestattet sein.

So funktioniert eCall

Der Notrufdienst funktioniert europaweit gleich: eCall nutzt Mobilfunk und Satellitenortung, um nach einem Unfall automatisch oder von den Insassen ausgelöst eine Telefonverbindung zur einheitlichen Notrufnummer 112 herzustellen. Zusätzlich zur Sprachverbindung überträgt das im Fahrzeug installierte eCall-System Informationen zum Unfallort, zur Art der Auslösung und zum Fahrzeug (u.a. Anzahl der Insassen). Telefonanruf und Daten werden dank Mobilfunkverbindung an die nächstgelegene Rettungsleitstelle übermittelt.

Kommt es zu einem schweren Autounfall, bei dem die Airbags auslösen, sendet das System automatisch einen Notruf ab. Bei Parkremplern passiert dagegen nichts. Das Notrufsystem kann aber auch bei einem dringenden medizinischen Problem manuell ausgelöst werden, z.B. bei einer Herzattacke: Fahrende, Mitfahrende oder auch Helfende können den im Fahrzeug befindlichen SOS-Notruf-Knopf drücken.

In beiden Fällen wird eine Sprachverbindung zwischen Fahrzeug und der europaweit einheitlichen Notrufnummer 112 aufgebaut. So können weitere Unfalldetails durchgegeben werden, falls die Insassen ansprechbar sind.

Die eCall- oder SOS-Taste sollte nur dann gedrückt werden, wenn ein medizinisches Problem vorliegt. Bei technischen Schwierigkeiten (Auto defekt, Unfall ohne Verletzte) nicht.

Quelle: www.adac.de

Was tut man, wenn der SOS-/Notrufknopf unbabsichtigt gedrückt wurde?

Falls der Notrufknopf (oder SOS-Knopf) unbeabsichtigt gedrückt wird, ist dem Mitarbeiter der Notrufzentrale zu erklären, dass der Notruf versehentlich abgegeben wurde und keine Hilfe benötigt wird. Erhält der Mitarbeiter jedoch keine Spracherwiderung vom Fahrer oder Beifahrer, setzt dieser einen Notruf ab und die Rettungskräfte (wie Feuerwehr , Rettungsdienst) werden alarmiert, da von einem Verkehrsunfall mit verletzten Personen ausgegangen wird.